【好评中国】连续13年全球第一，网络零售点燃中国消费“主引擎”
最新要闻:2026-01-27 15:15:00
2025年我国电子商务保持平稳发展，网络零售市场规模连续13年稳居全球第一。网络零售市场是一片广阔蓝海，连续13年问鼎全球，这当中有什么新意和亮点？数据是一个鲜明的“信号灯”。去年的网络零售市场中，数字产品成为商品消费亮点。据商务大数据监测，手机、智能机器人等数字产品网络零售额分别增长20.5%和18%。服务消费加速“触网”，去年线上服务消费增长22%。全国农村、农产品网络零售额分别增长6.7%、9.9%。
消费是中国经济增长的“压舱石”和“主引擎”。去年，社会消费品零售总额首破50万亿元，最终消费支出对经济增长的贡献率为52.0%。随着在线经济、直播经济的快速发展，“指尖消费”逐年上涨，一个明显的信号是快递业务量不断刷新记录，全国每秒可产生超6200件快递。网络零售有力激活消费市场，“网上买卖”的火热劲儿，直接关联着我国消费市场的走势。回顾去年的网络零售市场“走势图”，呈现出诸多新趋势。比如，数字产品热销，从旅游出行到居家服务，再到日常生活与可穿戴设备，智能设备正向生活全场景渗透。数字产品零售高涨，不仅带热了消费市场，更催生了新的消费场景和消费习惯，为相关产业链延链补链强链注入新的动能。
网络零售的“链”如何变得更强？同样有信号。服务消费逐年增长，成为市场的“新风口”。服务消费区别于商品消费，是看不见的“商品”，主要表现在对劳务、体验、技术支持、精神满足的购买与使用。过去一年，我国线上服务消费增长22%，这是一条鲜明的上扬曲线。“跟着赛事去旅行”、演唱会经济带动全域消费、“体育进商圈”等模式迅速发展，高品质的服务供给愈发成为消费市场的“香饽饽”。从预约挂号到在线问诊，从线上订餐到云上健身，数字技术与服务业的深度融合，让优质资源不受时空限制，不断拓展着经济增长的新空间。很显然，网络零售的快速增长，与各地方以及市场主体紧跟消费潮流，加大创新力度，共同推动服务消费向“千人千面”的个性化、体验化方向发展密切相关。网络零售中服务消费的提升，反映出居民生活品质的提升、消费观念的进步，为今年我国持续培育消费市场，做强服务供给，提供了新的方向。
网络零售强劲增长，“钥匙”在“品质”二字。我们在看到网络零售市场内生动力的同时，也需要看到面临的一些短板，如消费体验与服务质量仍有提升空间。比如，在网络市场中，不时出现大数据“杀熟”、部分直播带货虚假宣传等不规范行为；农村地区在网络覆盖、物流设施、数字素养等方面与城市存在差距。此外，当前我国居民消费率还只有约40%，与发达国家相比有10至20个百分点的提升空间。问题点就是潜力点。网络零售要实现更高质量的跃升，仍需在规范、创新发展上持续发力。各地也应加强政策护航，从供给端优化产品与服务供给，从需求端提升消费能力与意愿，从环境端改善消费体验，让网络零售的上扬势头始终强劲有力。
中央经济工作会议在部署今年经济工作时指出，释放服务消费潜力。进一步发挥电子商务在提振消费中的作用，有助于释放服务消费潜力。眼下，从直播电商到社交电商，从内容电商到兴趣电商，不断涌现的新模式为消费者提供了更丰富、更便捷的购物体验。我们应积极拥抱这些新业态，与此同时，还需根据新情况新问题及时完善电子商务法规体系，优化消费环境，规范平台竞争秩序，加强消费者权益保护，加大跨境电商等领域的国际合作，持续激发市场潜力，为消费市场高质量发展注入更强“网”动力。（金羊网 文/一泓）
编辑：王智韬
2025年我国电子商务保持平稳发展，网络零售市场规模连续13年稳居全球第一。网络零售市场是一片广阔蓝海，连续13年问鼎全球，这当中有什么新意和亮点？数据是一个鲜明的“信号灯”。去年的网络零售市场中，数字产品成为商品消费亮点。据商务大数据监测，手机、智能机器人等数字产品网络零售额分别增长20.5%和18%。服务消费加速“触网”，去年线上服务消费增长22%。全国农村、农产品网络零售额分别增长6.7%、9.9%。消费是中国经济增长的“压舱石”和“主引擎”。去年，社会消费品零售总额首破50万亿元，最终消费支出对经济增长的贡献率为52.0%。随着在线经济、直播经济的快速发展，“指尖消费”逐年上涨，一个明显的信号是快递业务量不断刷新记录，全国每秒可产生超6200件快递。网络零售有力激活消费市场，“网上买卖”的火热劲儿，直接关联着我国消费市场的走势。回顾去年的网络零售市场“走势图”，呈现出诸多新趋势。比如，数字产品热销，从旅游出行到居家服务，再到日常生活与可穿戴设备，智能设备正向生活全场景渗透。数字产品零售高涨，不仅带热了消费市场，更催生了新的消费场景和消费习惯，为相关产业链延链补链强链注入新的动能。
网络零售的“链”如何变得更强？同样有信号。服务消费逐年增长，成为市场的“新风口”。服务消费区别于商品消费，是看不见的“商品”，主要表现在对劳务、体验、技术支持、精神满足的购买与使用。过去一年，我国线上服务消费增长22%，这是一条鲜明的上扬曲线。“跟着赛事去旅行”、演唱会经济带动全域消费、“体育进商圈”等模式迅速发展，高品质的服务供给愈发成为消费市场的“香饽饽”。从预约挂号到在线问诊，从线上订餐到云上健身，数字技术与服务业的深度融合，让优质资源不受时空限制，不断拓展着经济增长的新空间。很显然，网络零售的快速增长，与各地方以及市场主体紧跟消费潮流，加大创新力度，共同推动服务消费向“千人千面”的个性化、体验化方向发展密切相关。网络零售中服务消费的提升，反映出居民生活品质的提升、消费观念的进步，为今年我国持续培育消费市场，做强服务供给，提供了新的方向。
网络零售强劲增长，“钥匙”在“品质”二字。我们在看到网络零售市场内生动力的同时，也需要看到面临的一些短板，如消费体验与服务质量仍有提升空间。比如，在网络市场中，不时出现大数据“杀熟”、部分直播带货虚假宣传等不规范行为；农村地区在网络覆盖、物流设施、数字素养等方面与城市存在差距。此外，当前我国居民消费率还只有约40%，与发达国家相比有10至20个百分点的提升空间。问题点就是潜力点。网络零售要实现更高质量的跃升，仍需在规范、创新发展上持续发力。各地也应加强政策护航，从供给端优化产品与服务供给，从需求端提升消费能力与意愿，从环境端改善消费体验，让网络零售的上扬势头始终强劲有力。
中央经济工作会议在部署今年经济工作时指出，释放服务消费潜力。进一步发挥电子商务在提振消费中的作用，有助于释放服务消费潜力。眼下，从直播电商到社交电商，从内容电商到兴趣电商，不断涌现的新模式为消费者提供了更丰富、更便捷的购物体验。我们应积极拥抱这些新业态，与此同时，还需根据新情况新问题及时完善电子商务法规体系，优化消费环境，规范平台竞争秩序，加强消费者权益保护，加大跨境电商等领域的国际合作，持续激发市场潜力，为消费市场高质量发展注入更强“网”动力。（金羊网 文/一泓）
编辑：王智韬